Agência Brasil
Dois projetos de lei que beneficiam os motoristas serão analisados nos
próximos dias pela Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) da Câmara
dos Deputados, em caráter conclusivo. Um deles obriga os órgãos de
trânsito dos estados e do Distrito Federal (Detrans) a comunicar com 90
dias de antecedência o vencimento da Carteira Nacional de Habilitação
(CNH).
O texto aprovado pela Comissão de Viação e Transportes, em caráter
conclusivo, estabelece ainda que os órgãos devem informar a quantidade
de infrações e data de vencimento dos pontos anotados na carteira, nos
casos de infrações cometidas no ano anterior.
O relator da proposta, deputado José Stédile (PSB-RS), disse que em
alguns casos os motoristas se esquecem de observar a validade da
carteira e acabam sendo punidos com multa, apreensão do documento e do
veículo, que só poderá ser retirado por condutor habilitado.
O outro projeto obriga os órgãos de trânsito a fornecer aos usuários o
número do protocolo de atendimento feito por centrais telefônicas,
internet ou presencial, bem como solicitações verbais. O texto também
determina que a resposta deverá ser dada até 48 horas após a solicitação
do consumidor. Para o relator do projeto na Comissão de Defesa do
Consumidor, onde o texto foi aprovado em caráter conclusivo, deputado
Severino Ninho (PSB-PE), a medida irá facilitar a vida dos usuários dos
serviços.
“A presente proposição cria duas obrigações para os órgãos ou entidades
executivos de trânsito: fornecimento de número de protocolo e resposta
ou prestação do serviço solicitado em até 48 horas, os quais, se espera,
irão melhorar em sobremaneira o serviço em questão. Desse modo,
consolidar-se-ia o direito do consumidor supracitado”, argumenta o
relator.
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